Успіх

Що і як говорити на співбесіді, щоб отримати роботу?

Що більш важливо: ваш професійний досвід або те, що ви вмієте не зриватися на колег і не реагувати на кожну нову задачу фразою: «Мені за це не платять»? Ви здивуєтеся, але сучасні роботодавці все частіше звертають увагу на розвинені soft skills і воліють наймати проактивних джуніорів, які вміють працювати в команді та швидко вчаться, а не досвідчених, але неуживчивых фахівців.

Ольга Гельмель, керівник напрямку EdMarket в Нетологии, ділиться порадами, які допоможуть пройти співбесіду і отримати заповітний оффер. У прикладах розглядається сфера эдтеха – але ці поради можна використовувати в IT – і діджитал-сферах.

Hard або soft: що важливіше роботодавцю

У Центр працевлаштування Нетологии звертаються великі освітні компанії, які шукають в штат фахівців і готові працевлаштувати випускників. Дуже часто вони шукають кандидатів з досвідом від року, але готові розглядати новачків без досвіду, якщо здобувачі володіють певним набором гнучких навичок.

Освітні гіганти розглядають кандидатів в тому числі без IT-досвіду, з мінімальним набором кейсів в портфоліо. Їм важливіше отримати людини, який:

  • не чекає, що йому розподілять завдання і буде його контролювати;
  • приходить до керівництва не з проблемами, а з варіантами рішень;
  • дивиться на систему і пропонує покращення зі словами «Давайте спробуємо так».

Будь-яка компанія переучивает співробітників під себе, а такої людини найпростіше навчити новому. Розповідаємо, як показати, що ви саме така людина.

На стадії резюме

Щоб справити гарне враження на співбесіді, потрібно підготуватися. І підготовка розпочинається з резюме. Ось декілька порад, що можна написати, якщо у вас мало досвіду в потрібній сфері:

1) Опишіть суміжний досвід, який може бути корисний. Наприклад, якщо ви претендуєте на посаду методиста онлайн-курсів, на вас зіграє:

  • досвід викладання (будь-який: робота в школі, вузі ведення тренінгів);
  • досвід проходження онлайн-курсів;
  • досвід роботи журналістом або копірайтером (для методиста теж важливий навик грамотного письма).

2) Опишіть результати вашої роботи, які говорять про потрібних soft skills. Наприклад:

  • на минулій роботі керував командою з 3 чоловік;
  • виступав наставником і навчив 5 молодих спеціалістів;
  • запропонував 7 інновацій, 2 з яких дали ріст ефективності на 20%.

3) Обов’язково перечитайте резюме перед відправкою:

  • переконайтеся, що назва бажаної посади в резюме і вакансії збігаються;
  • приберіть нерелевантні досвід. Наприклад, якщо ви подаєте резюме на вакансію методиста, розповідати, що ви 2 роки після університету пропрацювали інженером пусконалагоджувальних робіт, не обов’язково;
  • перевірте текст на помилки. Особливо – якщо в резюме написано, що у вас ідеальна грамотність.

На наступних етапах

На етапі усної розмови з роботодавцем, на етапі тестового завдання та співбесіди – всі ваші слова і дії оцінюються. І ось які soft skills роботодавець хоче бачити у потенційного працівника:

1) Проактивність

Вміння пропонувати рішення і нести відповідальність за фінальний результат (варто відрізняти від ситуації, коли у вас безліч ідей, але в життя ви їх не втілюєте).

Як будуть перевіряти, проактивні ви?

  • За допомогою тестового завдання. Наприклад, методисту можуть запропонувати зробити аудит курсу або знайти помилки в оформленні презентації. І тоді перший рівень занурення – просто вказати на помилки. А другий, більш цінний – запропонувати варіанти вирішення.
  • З допомогою проективних запитань на співбесіді. Вас можуть попросити придумати рішення для ситуації: «Методист приходить працювати в нову компанію і бачить, що заняття на одному з онлайн-курсів збудовані з порушенням методики. При цьому програму для курсу розробляв його керівник. Як вчинити методисту? ».

Запропонуємо три варіанти відповіді:

1. Щоб детально розібратися, методисту потрібно попрацювати в компанії від 4 до 6 місяців. Тільки після цього він може вносити пропозиції.

2. Методисту потрібно піти до керівництва і розповісти, що курс терміново потрібно переробляти: в такому вигляді він не дає потрібних результатів.

3. Методисту потрібно піти до керівника (розробнику курсів) та запропонувати варіанти поліпшення онлайн-курсу.

Зрозуміло, що третій варіант говорить про проактивности здобувача.

2) Комунікативні навички, вміння працювати в команді

Як будуть перевіряти ваші комунікативні навички?

  • Якщо ви пишете супровідний лист, з нього оцінять ваш рівень грамотності і вміння вести ділову переписку.
  • Послухають, яким тоном ви відповідаєте на телефонний дзвінок, як розмовляєте;
  • На співбесіді запитають про причини звільнення з попередніх місць роботи. Не варто розповідати, що виною всьому «токсичний колектив, який не давав вам реалізувати весь потенціал».

Можуть запропонувати проективный питання. Наприклад, такий: «Уявіть ситуацію, що нового співробітника після 2 місяців роботи не взяли в команду. Як вам здається, чому таке могло статися? ».

За відповіді «Тому що в колективі процвітає дідівщина» роботодавець зрозуміє, що ви звикли перекладати відповідальність на інших. А за відповіді «Тому що у нового співробітника низькі комунікативні навички, можливо, він повів себе некоректно і викликав негатив» зроблять висновок, що ви не вірите у «всесвітній змова» і готові брати на себе відповідальність за відносини в колективі.

3) Гнучкість

Це, насамперед, про вміння розуміти різні точки зору і не вважати себе істиною в останній інстанції. Крім того, це готовність до діалогу, вміння шукати компроміси, а не тільки відстоювати свою точку зору.

Як будуть перевіряти вашу гнучкість?

  • В рамках тестового завдання можуть попросити вирішити креативну завдання максимальною кількістю способів. Наприклад, якщо ви претендуєте на посаду методиста, завдання може бути таким: «У вас є контент для уроку з цифрової грамотності. Упакуйте його в онлайн-курс, використовуючи різні формати і їх комбінації. Чим більше варіантів ви запропонуєте, тим краще».
  • На співбесіді, з’ясувавши, що ви, наприклад, фанат онлайн-освіти, можуть попросити перерахувати 10 критеріїв, за якими офлайн-освіта краще.

4) Відповідальність і уміння дотримувати терміни

Очевидний критерій, але про нього часто забувають, наприклад, пропускаючи дедлайн для тестового завдання. Або здаючи його в останній момент.

Три простих ради:

  • Якщо роботодавець узгоджує з вами терміни для тестового завдання, тверезо оцінюйте свої сили. Краще домовитися про комфортному дедлайн і здати раніше, ніж пропустити терміни.
  • Не відкладайте. Здайте тестове завдання як можна раніше. Без шкоди якості, звичайно.
  • Роботодавець не вказав терміни виконання тестового завдання? Отже, чим швидше, тим краще.

Замість висновку

Не думайте, що якщо ви профі в своїй справі, роботодавець буде терпіти нюанси вашого характеру. І навпаки. Якщо ви джуніор, розвинуті особистісні якості для вас – це можливість увійти в команду великих проектів і побудувати кар’єру.

Якщо ви шукаєте нову роботу в IT/диджитале, Нетология допоможе вам: профільні і безлічі інших напрямків допоможуть вам знайти своє покликання і освоїти нову професію.

Переходьте за посиланням, вибирайте курс, залишайте заявки та запитання – наші менеджери обов’язково дадуть відповідь. Ми чекаємо вас.